Hier sind alle häufig gestellten Fragen an unsere flashfix Fahrradmechaniker
Wie lange dauert eine Reparatur durchschnittlich?
Wir versuchen in der Regel, alle unsere mobilen Reparaturen in unter 1 Stunde durchzuführen. Im Shop dauert es - wenn keine speziellen Ersatzteile bestellt werden müssen wie zum Beispiel ein individuelles Laufrad - ein bis zwei Tage für die Fertigstellung
Kann ich auch zwei Räder in einem Termin warten?
Wir kalkulieren im Durchschnitt eine Stunde für einen mobilen Fahrrad-Service, daher wäre es nett wenn Du mehrere Räder oder längere Spezielarbeiten in der Buchung angibst, um später nicht in Verzug mit anderen Kunden und deren Fahrrad-Wartungs Terminen zu kommen.
Repariert ihr auch Lastenfahrräder?
Ja, wir reparieren Dein Lastenrad gerne bei Dir vor-Ort, wie auch bei uns im Shop.
Wartet ihr auch E-Bikes?
Ja, wir warten auch E-Bikes. Elektronische Komponenten wie Motor oder Akkus/Batterien werden allerdings aus Gewährleistungsgründen nicht repariert - diese müsstest Du über Deinen Händler an den Hersteller zurücksenden lassen.
Wie unterscheidet ihr euch von normalen Fahrradwerkstätten?
Im Gegensatz zu regulären Werkstätten fahren wir ergänzend mit einem umweltfreundlichen Lastenrad oder bei weiteren Entfernungen mit einem Werkstatt Van direkt zu unseren Kunden vor die Haustür, um Reparaturen durchzuführen. Wir verlangen von unseren Kunden nicht, dass sie Wochen lang warten, bevor wir ihr Fahrrad überprüfen und vielleicht zur Reparatur annehmen.
Wie gestalten sich Eure Preise?
Wir haben eine Standardpreisliste für Ersatzteile sowie für die Arbeiten die wir durchführen. Diese gelten für die mobile Fahrradwerkstatt wie auch für unseren Shop. Solltest Du den Service für unsere mobile Fahrradwerkstatt beanspruchen wird ergänzend eine Anfahrtspauschale berechnet, die auch in der Preisliste aufgeführt ist.
Wofür macht Ihr das alles - was ist Eure Vision?
Wir mögen Fahrräder und glauben an eine nachhaltige Fortbewegung durch diese. Wir denken, dass unsere Städte menschfreundlicher und grüner werden müssen, und dass das Fahrrad ein Teil auf dem Weg zu dieser Lösung ist. So wollen wir eben das Radfahren einfach und bequem machen. Es gibt viele Reparaturmöglichkeiten für Autos, aber kaputte Fahrräder werden heutzutage, weil es umständlich ist sie reparieren zu lassen, gerne einfach verschrottet und neu gekauft. Diesen Umstand wollen wir beheben und Fahrrad Service und -Wartung für den Kunden komfortabler machen und so viele Menschen zurück aufs Fahrrad bringen. Das ist unsere Mission.