Besuch in einer Fahrradwerkstatt heute
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Wenn einem heute das Citybike kaputt geht, dann sieht es doch folgendermaßen aus: Entweder bleibt es für Jahre im Keller stehen, oder man denkt man repariert es nächste Woche und so rostet es im Hinterhof vor sich hin. Oder man plant es in den nächsten Tagen zu einer Fahrradwerkstatt in der Nähe zu schieben. Daraus werden dann Wochen und Monate und statt umweltfreundlich mit dem Rad zur Arbeit zu fahren, setzt man sich ins Auto fährt zum Job und generiert Unmengen an CO2, was eigentlich nicht nötig wäre.
Wenn man sich dann endlich mal überwindet und den Weg zum Fahrradladen antritt, passiert Folgendes: Man wird gerne mal belehrend behandelt, dass man sich mit Fahrradreparatur nicht auskennen würde. Oder man wird gar nicht erst bedient, weil man das Fahrrad nicht vor Ort gekauft hat. Oder man bekommt einen Termin für in einigen Wochen genannt, da die Fahrradmechaniker ausgelastet wären oder die Ersatzteile nicht vorrätig sind. Da vergeht einem schnell mal die Lust, man nimmt sein Rad mit zurück nach Hause, um in einigen Wochen genau das selbe noch einmal zu tun. Diese Zeitverschwendung endet mit flashfix jetzt endlich.
Unsere Vision der Mobilität: Die Fahrradwerkstatt kommt nach Hause
Statt das Mountain Bike oder Treckingrad in das Fahrradgeschäft zu schieben, kommt unsere Fahrradwerkstatt als Innovation zum Kunden in den Hinterhof, in die Hauseinfahrt, in den Park oder ins Büro. Diese innovative mobile Fahrradwerkstatt besteht aus einem Lastenrad mit elektrischen Antrieb und einer Box für Velo Ersatzteile und Werkzeug. Auf dem Foto wird ersichtlich wie umweltfreundlich wir direkt zum Kunden nach Hause kommen und alle Ersatzteile und notwendigen Werkzeuge immer dabei haben. Der durchschnittliche Servicetermin dauert zwischen einer halben Stunde und 60 Minuten. So kann die mobile Fahrradwerkstatt in Notfällen sogar am selben Tag in wenigen Stunden eine Fahrradreparatur beim Kunden vor Ort vornehmen.
flasfhix kommt zum kaputten Fahrrad
Dieses Bild zeigt wunderbar wie wir den klassischen Fahrradservice auf den Kopf stellen. In der mobilen Fahrradwerkstatt in der Nähe haben wir immer professionelles Fahrrad Reparatur Equipment in einer Cargo Bike Box dabei und so kann die Fahrrad-Wartung direkt beim Besitzer zu Hause ausgeführt werden. Selbst der professionelle Fahrrad-Montageständer ist on the Road immer dabei.
In folgenden Städten sind wir tätig
Aktuell ist unsere Fahrradwerkstatt zum Beispiel in Berlin aktiv. In Vorbereitung sind viele andere Städte wie zum Beispiel Köln, München, Frankfurt am Main, Bremen oder Dortmund. Auch hier gehen wir natürlich intensiv auf die Kundenwünsche ein weshalb wir Vorschläge für Städte die wir in Zukunft mit unserem mobilen oder stationären Fahrradfachgeschäft bedienen sollen gerne aufnehmen. Einfach eine E-Mail an fix@flashfix.app senden.
Die Fahrradwerkstatt hat viele Vorteile für den Kunden
Der unglaubliche Vorteil von flashfix ist, dass wir den ganzen Prozess der Fahrrad-Werkstatt auf den Kopf stellen. Und das gelingt uns nur durch Technologie! Durch die Abfragen von Standort, der eigentlichen Problem Beschreibung und der höflichen Frage nach Fotos, Videos und Details zum Kunden Fahrrad, ist flashfix in der Lage bereits vorher die richtigen Ersatzteile mitzuführen, das richtige Fahrradmechaniker Know-how zur Verfügung zu stellen und die mobile Fahrradwerkstatt in der Nähe zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Ort zu fahren. Nur so sind wir in der Lage die folgende Kundenvorteile schnell, unkompliziert, kundengerecht und am Ende auch wirtschaftlich für alle Parteien attraktiv zu gestalten:
Schnell gebucht für den Notfalleinsatz
Die Buchung eines Termins für beispielsweise eine Fahrrad-Inspektion geht in weniger als einer Minute. Der Termin selbst dauert dann ca. 1 Stunde. Einfach einen Termin frei wählen, Problem beschreiben - im Anschluss ein Foto senden und das wars.
Fahrradwerkstatt vor Ort (zum Beispiel Berlin oder München)
Wenn es heute noch keinen Fahrradladen geben würde, würde niemand auf die Idee kommen einen Shop zu eröffnen, um kaputte Fahrräder dort hinzuschieben. Nein, man würde natürlich eine mobile Fahrradwerkstatt erfinden und mit der zum Kunden kommen.
Die richtigen Ersatzteile direkt dabei
Genau das bietet dann auch die Möglichkeit die richtigen Fahrradersatzteile bereits vorher zu bestellen und mitzubringen, so dass keine unnötigen Doppelwege beschritten werden müssen.
Einfache Preisliste: Einfache Fahrradwerkstatt Kosten
Einfach Preisstrukturen und Zusammenfassung zu einfachen Bike-Services erleichtern dem Kunden das Verständnis und uns die Abrechnung. Win-Win für alle Parteien. Die Fahrradwerkstatt in der Nähe kommt mobil zu Euch!
Freundlichkeit ist Einstellungskriterium #1 für Fahrradmechaniker
Unsere erstes Einstellungskriterium ist, ob der potentiell neue Kollege nett ist, mit Kunden gut umgehen kann und generell eine Service Mentalität hat. So stellen wir sicher, dass die Service Wüste Deutschland ausgetrocknet wird und wir fangen bei der Fahrrad-Reparatur gleich damit an!